SwagNails

Para garantir um atendimento seguro, pontual e de qualidade, leia atentamente as nossas regras:

Atendimento a Menores de 16 anos / Faixa Etária: Por motivos de segurança e política do espaço, não realizamos atendimentos em menores de 16 anos. (CASO VOCÊ TENHA 16 ou 17 ANOS É REALIZADO O ATENDIMENTO APENAS COM A AUTORIZAÇÃO DO RESPONSÁVEL LEGAL)

Descumprimento: Caso a reserva seja feita para uma pessoa menor de 16 anos mesmo após a ciência deste termo, o procedimento não será realizado e haverá a retenção de 20% do valor do sinal referente aos custos operacionais/administrativos da reserva, sendo o restante devolvido.

Reserva e Sinal Garantia de Horário: A confirmação da sua vaga é feita mediante o pagamento de um sinal de 50% do valor do procedimento.

Abatimento: O valor do sinal é integralmente abatido no valor total do serviço no dia do atendimento.

Desistência: Em caso de desistência, o sinal não será reembolsado, cobrindo o bloqueio exclusivo da agenda.

Reagendamentos e Cancelamentos Aviso Prévio: Reagendamentos devem ser solicitados com no mínimo 24 horas de antecedência para a manutenção do sinal.

Fora do Prazo / Não Comparecimento: Cancelamentos de última hora ou ausência (no-show) resultam na perda total do sinal. Para um novo agendamento, será necessário o pagamento de uma nova taxa de reserva.

Tolerância para Atrasos Limite: Tolerância máxima de 15 minutos.

Cancelamento por Atraso: Atrasos superiores a 15 minutos inviabilizam o atendimento completo sem prejudicar o próximo cliente; por isso, o horário será cancelado e precisará ser reagendado com novo sinal.